Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu Zazamonari, zajmującego się tematyką refinansowania kredytów hipotecznych w Polsce. Dbamy o transparentność i bezpieczeństwo Twoich danych, działając zgodnie z rygorystycznymi standardami ochrony prywatności.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) jest podmiot Zazamonari z siedzibą w Katowicach. Jako administrator, decydujemy o celach i sposobach przetwarzania Twoich danych, zapewniając ich adekwatną ochronę przed nieuprawnionym dostępem lub utratą.

Możesz się z nami skontaktować w sprawach dotyczących ochrony danych pod adresem: ul. Mariacka 12, Katowice.

2. Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z przepisami obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz Unii Europejskiej, w szczególności:

• Rozporządzenie (UE) 2016/679 (RODO): Główny akt prawny regulujący ochronę danych w UE.
• Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. (Dz.U. 2018 poz. 1000).
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204).
• Prawo Telekomunikacyjne (w zakresie plików cookies i marketingu bezpośredniego).

3. Rodzaje i Cele Gromadzonych Danych

Gromadzimy dane tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia usług informacyjnych oraz ułatwienia procesu refinansowania kredytu:

1. Dane identyfikacyjne: Imię i nazwisko (przy wypełnianiu formularzy kontaktowych).
2. Dane kontaktowe: Adres e-mail, numer telefonu (w celu odpowiedzi na zapytania o ofertę kredytową).
3. Dane techniczne: Adres IP, rodzaj przeglądarki, dane o systemie operacyjnym (cele analityczne i bezpieczeństwa).
4. Dane finansowe (opcjonalnie): Informacje o obecnym kredycie, kwocie pozostałej do spłaty, marży banku (wyłącznie w celu przygotowania wstępnej symulacji refinansowania).

4. Cele Przetwarzania

Twoje dane są przetwarzane w celu:

• ▹ Realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• ▹ Odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz (interes realizowany przez administratora: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• ▹ Prowadzenia statystyk i analizy ruchu na stronie (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• ▹ Marketingu bezpośredniego własnych usług (na podstawie Twojej zgody: art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

5. Okres Przechowywania Danych

Dane są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane:

• Zapytania przez formularz: do 2 lat od zakończenia korespondencji.
• Dane analityczne: do 26 miesięcy.
• Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
• Wypełnienie obowiązków prawnych (księgowość, roszczenia): zgodnie z terminami przedawnienia określonymi w Kodeksie Cywilnym.

6. Odbiorcy Danych i Transfer Międzynarodowy

Twoje dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom trzecim tylko w określonych sytuacjach:

• Dostawcy usług IT i hostingu (serwery w UE).
• Partnerzy bankowi i doradcy kredytowi (wyłącznie po uzyskaniu Twojej wyraźnej zgody na przekazanie kontaktu w celu refinansowania).
• Narzędzia analityczne (Google Analytics) – dane te są zanonimizowane i mogą być przesyłane do USA na podstawie standardowych klauzul umownych zapewniających bezpieczeństwo.

7. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO, przysługuje Ci szereg praw, które możesz realizować kontaktując się z nami:

Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Strona Zazamonari używa ciasteczek (cookies) w celu optymalizacji doświadczeń użytkownika. Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Możesz nimi zarządzać poprzez ustawienia przeglądarki lub nasz panel ustawień cookies.

Szczegółowe informacje o rodzajach wykorzystywanych plików cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

9. Zmiany w Polityce

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu dostosowania jej do nowych wymogów prawnych lub zmian technologicznych. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować poprzez ogłoszenie na stronie głównej.